Es ist ganz einfach! Auf der Website finden Sie eine Anmeldemaske. Nach der Anmeldung wird sich ein Brightcove-Spezialist mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über weitere Details zum KI-Pilotprogramm und die nächsten Schritte zu informieren.

Die Dauer des KI-Piloten kann von Lösung zu Lösung variieren, liegt aber in der Regel zwischen 30 und 60 Tagen und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

• Die Teilnahme am KI-Pilotprojekt ist mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um vor der Markteinführung Feedback und Erkenntnisse zu gewinnen.
• Während die KI-Lösungen ohne zusätzliche Kosten angeboten werden, entstehen den Kunden zusätzliche Kosten für Speicherplatz, Bandbreite und Verschlüsselung, wenn sie über die bestehenden Berechtigungen hinausgehen.

Wir sind bestrebt, den Kunden die Teilnahme an dem Pilotprojekt zu erleichtern. Bei den meisten unserer KI-Lösungen müssen lediglich Berechtigungen zu einem bestehenden Produkt hinzugefügt werden. Bei Lösungen, bei denen wir mit einem Partner zusammenarbeiten, unterstützen wir Sie bei der Einrichtung durch unser Pilot-Premium-Serviceprogramm, das Unterstützung sowohl durch unser Produktmanagement- als auch durch unser Kundendienstmanagement-Team beinhaltet. 

Im Rahmen des KI-Pilotprojekts führen wir einen Premium-Pilotdienst ein, um unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Premium bedeutet, dass sowohl das Produktmanagement als auch das Kundendienstmanagement Unterstützung bieten, um Ihre Einarbeitung in das Angebot zu unterstützen und schnelle Lösungszeiten zu gewährleisten. Dieses Team wird auch Feedback zu Ihren Erfahrungen einholen, um die zukünftige Produkt-Roadmap zu beeinflussen. 

Im Rahmen des kostenlosen KI-Pilotprogramms wird von Ihnen erwartet, dass Sie an mindestens einer Feedback-Sitzung teilnehmen, nachdem Sie an Bord sind, damit wir aus Ihren Erfahrungen mit unseren neuen KI-Lösungen lernen und sie verbessern können. Wir werden Sie auch um die Genehmigung bitten, dieses Feedback öffentlich zu verwenden. Die Zustimmung des Kunden wird vor der Fertigstellung eingeholt.

Ja, die Kunden müssen eine Dienstleistungsvereinbarung vor der Freigabe akzeptieren oder unterzeichnen, in der die Erwartungen in Bezug auf Anforderungen, Bedingungen und Ausnahmen festgelegt sind.

Wir haben ein Pilot-Premium-Supportteam, das mit unseren Pilotkunden zusammenarbeitet. Es unterstützt Sie beim Onboarding und sorgt dafür, dass Sie sich regelmäßig mit unserem KI-Produktmanager austauschen können, um zu erfahren, wie es läuft.

Die Vereinbarung über die Vorabveröffentlichung von Dienstleistungen für jeden Kunden enthält Einzelheiten darüber, wie wir Ihr Feedback verwenden werden. Die Zustimmung des Kunden ist Teil der Vertragsbedingungen.

Jede Lösung kann aufgrund des Feedbacks unserer Piloten variieren. Wir werden unsere Kunden benachrichtigen, sobald der Kauf möglich ist.

Sie erhalten frühzeitigen Zugang zu unserer neuen KI-Suite von Lösungen und können die potenziellen Vorteile für Ihr Unternehmen erkennen. Sie werden auch ein integraler Bestandteil unseres Entwicklungsprozesses sein und sicherstellen, dass Ihre Stimme gehört wird, damit wir ein Produkt auf den Markt bringen können, das den Kundenbedürfnissen entspricht.

Das Brightcove-KI-Versprechen - wir verpflichten uns, Ihren Content und Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir werden Ihren Content oder Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung zum Trainieren von KI-Modellen verwenden.

Das jeweilige Formular für den Vorab-Servicevertrag beschreibt die Mindestmenge und die Art der Daten, die für die von Ihnen gewählte KI-Lösung erforderlich sind, um am KI-Pilotprogramm teilzunehmen und dessen Vorteile zu nutzen. Die Daten werden nur für die Teilnahme am Pilotprogramm und in Übereinstimmung mit den Zusatzbedingungen für Künstliche Intelligenz und gegebenenfalls den Servicebedingungen der Partner verwendet.

Im Rahmen dieser Initiative stärkt Brightcove seine Plattform durch die Verwendung von Modellen von Branchenführern wie Anthropic, AWS und Google, um durch das Hinzufügen der Leistung ihrer Modelle zu den Brightcove-Lösungen Spitzenleistungen und Innovationsgeschwindigkeit zu erzielen. Darüber hinaus integriert Brightcove KI-Lösungen von anderen Partnern, darunter CaptionHub und Frammer.

Alle aktuellen KI-Lösungen sind in die Brightcove Video Cloud-Plattform integriert. Einige Lösungen können die Integration mit einem zugelassenen KI-Partner umfassen.

Wir befinden uns derzeit in einer Pilotphase, aber ein Brightcove-Spezialist kann Ihnen mehr über die voraussichtlichen Preise sagen.

Jede KI-Lösung ist anders, aber im Allgemeinen ist der Prozess sehr einfach. Alle unsere Lösungen sind in die Brightcove-Video-Plattform integriert. In Fällen, in denen wir Partner einsetzen, haben wir nahtlose Integrationen geschaffen. Außerdem unterstützt unser Pilot-Premium-Service ein einfaches Onboarding-Erlebnis.