Es muy fácil. En el sitio web encontrará un formulario de INSCRIPCIÓN. Una vez enviado el formulario, un especialista de Brightcove se pondrá en contacto con usted para ofrecerle más detalles sobre el programa piloto de IA y los próximos pasos.

La duración del piloto IA puede variar según las soluciones, pero en general duran entre 30 y 60 días sin costes adicionales.

• Participar en el piloto de IA no supone ningún coste adicional. Estamos encantados de colaborar con nuestros clientes para conocer sus opiniones y experiencias antes de nuestro lanzamiento comercial.
• Aunque las soluciones de IA se ofrecen sin coste adicional, los clientes incurrirán en gastos adicionales de almacenamiento, ancho de banda y codificación si superan los derechos existentes.

Nos comprometemos a facilitar la participación de los clientes en el proyecto piloto. La mayoría de nuestras soluciones de IA simplemente requerirán que se añadan derechos a un producto existente. En el caso de las soluciones en las que trabajemos con un socio, le ayudaremos a configurarlas a través de nuestro programa piloto de servicios premium, que incluye asistencia por parte de nuestros equipos de gestión de productos y de gestión del servicio de atención al cliente. 

Como parte del AI-Pilot estamos desplegando un servicio piloto de nivel premium para garantizar una gran experiencia a nuestros clientes. Premium significa apoyo a través de la gestión de productos y la gestión del servicio al cliente para ayudar a influir en su incorporación a la oferta y para garantizar tiempos de resolución rápidos. Este equipo también solicitará comentarios sobre su experiencia para influir en la futura hoja de ruta del producto. 

Como parte del programa piloto de IA sin coste, se espera que participe en al menos una sesión de comentarios tras su incorporación, para que podamos aprender y mejorar basándonos en su experiencia con nuestras nuevas soluciones de IA. También le pediremos su aprobación para utilizar públicamente estos comentarios. Se solicitará la aprobación del cliente antes de finalizar.

Sí, los clientes tendrán que aceptar o firmar un acuerdo de servicio previo que se centre en establecer expectativas en torno a requisitos, condiciones y excepciones.

Contamos con un equipo de asistencia premium piloto que trabaja con nuestros clientes piloto. Te ayudarán con la incorporación y te informarán con frecuencia de cómo van las cosas con nuestro especialista en gestión de productos de IA.

El acuerdo de servicios de prepublicación de cada cliente incluye detalles sobre cómo utilizaremos sus comentarios. Se requiere la aprobación del cliente como parte de los términos del acuerdo.

Cada solución puede variar en función de los comentarios de nuestros pilotos. Informaremos a los clientes en cuanto la compra esté disponible.

Obtendrá acceso anticipado para probar nuestro nuevo conjunto de soluciones de IA y darse cuenta de los beneficios potenciales para su empresa. También formará parte integral de nuestro proceso de desarrollo y se asegurará de que su voz sea escuchada para que podamos lanzar al mercado un producto que refleje las necesidades de los clientes.

Compromiso de Brightcove con la IA: nos comprometemos a proteger sus contenidos y datos personales. Nunca utilizaremos sus contenidos o datos personales para entrenar modelos de IA sin su consentimiento.

Cada formulario de acuerdo de servicio previo al lanzamiento describirá la cantidad mínima y el tipo de datos necesarios para la solución de IA que haya seleccionado para participar y obtener el valor del programa piloto de IA. Los datos solo se utilizarán para participar en el programa piloto y de acuerdo con las Condiciones Complementarias de Inteligencia Artificial y, cuando proceda, las condiciones de servicio de los socios.

Como parte de esta iniciativa, Brightcove está reforzando su plataforma utilizando modelos de líderes del sector como Anthropic, AWS y Google para ofrecer excelencia y velocidad de innovación añadiendo la potencia de sus modelos a las soluciones de Brightcove. Además, Brightcove está integrando soluciones de IA de otros socios, como CaptionHub y Frammer.

Todas las soluciones de IA actuales están integradas en Brightcove Video Cloud Platform. Algunas soluciones pueden incluir la integración con un socio de IA autorizado.

Actualmente nos encontramos en una fase piloto, pero un especialista de Brightcove podrá informarle sobre los precios previstos.

Cada solución de IA es diferente, pero en general el proceso es muy sencillo. Todas nuestras soluciones están integradas en la plataforma de vídeo de Brightcove. En los casos en los que utilizamos socios, hemos creado integraciones sin fisuras. Además, nuestro Servicio Piloto Premium facilita la integración.