C'est très simple ! Nous avons un formulaire d'INSCRIPTION sur le site Web. Une fois l'inscription effectuée, un spécialiste Brightcove vous contactera pour vous donner plus de détails sur le programme pilote AI et les prochaines étapes.

La durée du pilote IA peut varier d'une solution à l'autre, mais elle est généralement comprise entre 30 et 60 jours, sans frais supplémentaires.

• Il n'y a pas de coût supplémentaire à l'inclusion dans le pilote d'IA. Nous sommes ravis de collaborer avec nos clients afin d'obtenir des informations en retour et des enseignements avant notre lancement commercial.
• Bien que les solutions d'IA soient proposées sans frais supplémentaires, les clients devront supporter des coûts additionnels pour le stockage, la bande passante et l'encodage s'ils dépassent les droits existants.

Nous nous engageons à faciliter la participation des clients au projet pilote. La plupart de nos solutions d'IA nécessiteront simplement l'ajout de droits à un produit existant. Pour les solutions pour lesquelles nous travaillons avec un partenaire, nous vous aiderons à les mettre en place grâce à notre programme pilote de service premium qui comprend une assistance de la part de nos équipes de gestion des produits et de gestion du service à la clientèle. 

Dans le cadre de l'AI-Pilot, nous déployons un service pilote de niveau premium afin de garantir une excellente expérience à nos clients. Le niveau premium signifie un soutien à la fois de la gestion des produits et de la gestion du service à la clientèle pour aider à influencer votre intégration à l'offre et pour assurer des temps de résolution rapides. Cette équipe sollicitera également des commentaires sur votre expérience afin d'influencer la future feuille de route du produit. 

Dans le cadre du programme pilote d'IA gratuit, vous devrez participer à au moins une session de retour d'information après votre intégration, afin que nous puissions apprendre et nous améliorer sur la base de votre expérience avec nos nouvelles solutions d'IA. Nous vous demanderons également l'autorisation d'utiliser publiquement ce retour d'information. L'approbation du client sera demandée avant la finalisation.

Oui, les clients devront accepter ou signer un accord de service préalable à la mise à disposition qui se concentre sur la définition des attentes en matière d'exigences, de conditions et d'exceptions.

Nous disposons d'une équipe d'assistance aux pilotes qui travaille avec nos clients pilotes. Elle vous aidera à vous familiariser avec le système et vous proposera des points de contact fréquents avec notre spécialiste de la gestion des produits d'intelligence artificielle pour savoir comment les choses se passent.

Le contrat de services de préversion de chaque client comprend des détails sur la manière dont nous utiliserons votre retour d'information. L'approbation du client est requise dans le cadre des conditions de l'accord.

Chaque solution peut varier en fonction des réactions de nos pilotes. Nous informerons les clients dès que les achats seront possibles.

Vous bénéficierez d'un accès anticipé pour tester notre nouvelle suite de solutions d'IA et vous rendre compte des avantages potentiels pour votre entreprise. Vous ferez également partie intégrante de notre processus de développement et veillerez à ce que votre voix soit entendue afin que nous puissions mettre sur le marché un produit qui reflète les besoins des clients.

Engagement de Brightcove en matière d'IA : nous nous engageons à protéger votre contenu et vos données personnelles. Nous n'utiliserons jamais votre contenu ou vos données personnelles pour former des modèles d'IA sans votre consentement.

Chaque formulaire d'accord de service préalable à la publication indiquera la quantité et le type de données minimales nécessaires pour la solution d'intelligence artificielle que vous avez choisie afin de participer au programme pilote d'intelligence artificielle et d'en tirer profit. Les données ne seront utilisées que pour participer au programme pilote et conformément aux conditions supplémentaires relatives à l'intelligence artificielle et, le cas échéant, aux conditions de service des partenaires.

Dans le cadre de cette initiative, Brightcove renforce sa plate-forme en utilisant les modèles de leaders du secteur tels qu'Anthropic, AWS et Google, afin de garantir l'excellence et la rapidité de l'innovation en ajoutant la puissance de leurs modèles aux solutions de Brightcove. En outre, Brightcove intègre des solutions d'IA d'autres partenaires, notamment CaptionHub et Frammer.

Toutes les solutions d'IA actuelles sont intégrées à la plate-forme de nuage vidéo de Brightcove. Certaines solutions peuvent inclure une intégration avec un partenaire AI agréé.

Nous sommes actuellement dans une phase pilote, mais un spécialiste Brightcove pourra vous en dire plus sur les tarifs prévus.

Chaque solution d'IA est différente, mais en général, le processus est très simple. Toutes nos solutions sont intégrées à la plate-forme vidéo de Brightcove. Dans les cas où nous faisons appel à des partenaires, nous avons créé des intégrations transparentes. De plus, notre service pilote Premium facilite l'intégration.